Conditions d'utilisation et de vente

Conditions générales

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Objet

Ces conditions s'appliquent au site zelij.ai, aux services sur devis, aux produits numériques vendus par zelij.ai et à son connecteur pour assistants d'IA.

Services sur devis

• Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit, validé par une personne avant envoi.
• Le contrat est formé par votre acceptation écrite du devis. Un échange avec un agent d'IA ou un assistant ne vaut ni prix ni engagement de délai.
• Le devis précise le périmètre, le prix, l'acompte et le calendrier. La prestation démarre à réception de l'acompte.

Produits numériques

• Les prix sont indiqués en euros sur la page du produit.
• Le produit est livré par email après confirmation du paiement.
• En demandant la livraison immédiate d'un contenu numérique, vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours, comme le prévoit le Code de la consommation.

Paiement

Le paiement s'effectue par Stripe. Un paiement est acquis lorsqu'il est confirmé par Stripe ; aucune autre preuve n'est retenue.

Connecteur pour assistants d'IA

• Le connecteur permet à un assistant de lire nos offres, de déposer une demande de devis et, lorsque cette fonction est ouverte, de commander un produit numérique.
• Une demande déposée par un assistant est traitée comme une demande de la personne pour laquelle il agit.
• Les opérations d'écriture demandent une clé d'accès. L'usage est limité en volume ; tout usage abusif entraîne la suspension de l'accès.

Responsabilité

zelij.ai met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne exécution de ses prestations. Les informations publiées sur le site le sont à titre indicatif et sont datées lorsqu'elles peuvent changer.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité : commercial@zelij.ai.